PELUQUERÍA CBB

Peluquería CBB: Tsvetelina Ventseva por «Belleza Consciente, estilo natural y cuidado respetuoso de la imagen personal«.

Descripción del negocio:

Nuestra historia: nacimos en el año 2010, casi con los primeros desarrollos de la zona de Bakimet y la expansión de la Universidad de Burgos en este barrio e inicialmente éramos un equipo de dos personas: la gerente  y una empleada a media jornada. La actividad ha ido creciendo de forma muy paulatina y en estos 14 años ya somos un nutrido equipo de 6 trabajadoras. A la vez que hemos crecido en personal y servicios, hemos ido cambiando el concepto y desde hace cinco años nos hemos trasformado en ECO-PELUQUERÍA poniendo el foco en el cuidado con mimo de los clientes con el asesoramiento personal y la colaboración con colectivos vulnerables.

Consideramos que podemos ser un referente local en el sector por los motivos que reseñamos a continuación

1. Aportamos especialización y creatividad  en la imagen personal: somos el único establecimiento de la ciudad que dispone del servicio de MIcrolíneas capilares con pelo natural de la marca Hairdreams que trabaja con la más alta tecnología de análisis personalizado del cabello y cuero cabelludo para ofrecer a cada persona una solución individualizada. Disponemos de una sección de peluquería oncológica con personal especializado para acompañar en los tratamientos oncológicos, ofreciendo soluciones de imagen personal que ayuden a sentirse mejor; para dar mayor privacidad en este servicio, hemos diseñado una sala específica para que el tratamiento sea totalmente individual y respetuoso. Desde hace cinco años somos una peluquería ecológica, tratando a los clientes con productos naturales y eliminando toda la química que pueda suponer riesgos en la salud y contaminación del medioambiente. Apostamos por la formación continua de todo el equipo y nos especializamos en los servicios singulares de la empresa como imagen personal oncológica, microlíneas hairdreams, posticería y pelucas, tricología natural…
2. Colaboramos en dinamización del barrio: ofrecemos descuentos a los estudiantes de la UBU, apoyamos a las familias con hijos ofreciendo un día de corte infantil con precios especiales, participamos con asociaciones en eventos ofreciendo nuestros servicios: Asociación Comcefe Burgos, Asociación Madres de la Leche, Asociación ELA y la asociación de esclerosis múltiple de Burgos, Asociación Española Contra el Cáncer de Burgos. Con los centros educativos María Madre y la academia ATU, brindamos la oportunidad a sus estudiantes de realizar prácticas de peluquería y estética, en nuestras instalaciones. También participamos como voluntarios en el programa de Cáritas “Desayunos Solidarios en San Lorenzo”, en el que realizamos tareas de higiene capilar y corte de cabello las personas sin techo que allí acuden.
3. Mejora de la gestión con innovación: recibimos citas y a través de Wasap y hacemos diariamente recordatorio de cita a cada cliente a través de SMS, disponemos de comercio electrónico para compras de productos, hemos actualizado el sistema de gestión de la empresa con un soporte informático global, fidelización de clientes a través de tarjetas de servicios y hemos incorporado una gestión profesionalizada de nuestras redes sociales.

Prácticas medioambientales: apostamos por proveedores de la provincia que tienen sus almacenes aquí y generan empleo para personas de nuestro entorno. Hemos eliminado el uso de productos químicos que contaminen las aguas y los hemos sustituido por productos naturales que no deterioran el medio ambiente tales como el uso de barros, tintes naturales, champús bio, etc. Somos un equipo de seis trabajadoras que tratamos de mejorar la relación laboral favoreciendo el crecimiento y enriquecimiento profesional; tenemos reuniones de equipo una vez al mes que nos ayudan en la cohesión del grupo y permiten exponer las necesidades y buscar soluciones consensuadas.